Tutti i servizi erogati da UNIMATICA-RGI sono regolamentati da apposito contratto SLA (Service Level Agreement) che regolamenta la modalità di svolgimento del servizio ed il rapporto contrattuale tra UNIMATICA-RGI ed il Committente.
E' possibile richiedere via e-mail all'indirizzo info@unimaticaspa.it il documento relativo ai Service Level Agreement di UNIMATICA-RGI  per i servizi erogati.
 

Supporto e Assistenza

Per erogare i servizi di assistenza remota dotiamo i nostri Clienti dello strumento TeamViewer che permette al nostro personale di intervenire prontamente ed agevolmente nella risoluzione dei problemi. In questa pagina potete effettuare il download del programma TeamViewer.