Tutti i servizi erogati da UNIMATICA sono regolamentati da apposito contratto SLA (Service Level Agreement) che regolamenta la modalità di svolgimento del servizio ed il rapporto contrattuale tra UNIMATICA ed il Committente.

Per erogare i servizi di assistenza remota dotiamo i nostri Clienti dello strumento TeamViewer che permette al nostro personale di intervenire prontamente ed agevolmente nella risoluzione dei problemi.

In questa pagina potete effettuare il download:

• dello SLA tipico dei servizi erogati
• del programma TeamViewer