Tutti i servizi erogati da UNIMATICA sono regolamentati da apposito contratto SLA (Service Level Agreement) che regolamenta la modalità di svolgimento del servizio ed il rapporto contrattuale tra UNIMATICA ed il Committente.
E' possibile richiedere via e-mail all'indirizzo info@unimaticaspa.it il documento relativo ai Service Level Agreement di Unimatica  per i servizi erogati.
 

Supporto e Assistenza

Per erogare i servizi di assistenza remota dotiamo i nostri Clienti dello strumento TeamViewer che permette al nostro personale di intervenire prontamente ed agevolmente nella risoluzione dei problemi.In questa pagina potete effettuare il download del programma TeamViewer.