UNISVID è una piattaforma integrata di servizi di collaborazione remota: video-chat, scambio di documenti, registrazione certificata delle interviste,condivisione delle applicazioni.

UNISVID fornisce anche servizi di videoidentificazione che permettono di riconoscere utenti anonimi sul web. La piattaforma realizza procedurerispondenti alle norme di identificazione a distanza e offre funzioni che guidano l'operatore nel processo corretto, producendo contestualmentedocumentazione strutturata dei contatti che viene conservata a norma (registrazione video, verbale di identificazione).

UNISVID è utilizzabile sia da desktop PC che su mobile device (smart-phone o tablet).

Per usare UNISVID non è necessaria nessuna applicazione locale. La piattaforma usa tecnologie video puramente web e la collaborazione avvieneall'interno del browser.

UNISVID è un servizio che:

• si integra molto semplicemente con le applicazioni del cliente che attivano le sessioni di video-chat ("chat rooms") mediante WS API e ottengono link da rendere disponibili ad operatore e cliente finale,
• lavora "side by side" con le applicazioni del cliente per consentire l'operatività normale sostituendo il dialogo di persona con la video-collaborazione,
• guida la conversazione in "scenari" specifici che sono configurabili e possono essere customizzati,
• con gli scenari di collaborazione crea processi guidati che raccolgono e producono documenti e dati, ritornati alle applicazioni principali con un dialogo contestuale sulle WS API.